Descripción
MÓDULO 1. CONFIANZA Y SEGURIDAD EN LA ERA COVID-19
1. Conocimiento del COVID-19 y su repercusión en la crisis de confianza del sector
1.1. Vulnerabilidad, inseguridad y confianza
2. Análisis de nuevos hábitos y comportamiento
2.1. Nuevos hábitos y comportamientos
2.2. Tipos de seguridades
2.3. La seguridad en España
3. Desarrollo y aplicación del marketing de los productos nacionales en la era post COVID-19
3.1. Herramientas tecnológicas para la atención al cliente
3.2. Dirección comercial y marketing estratégico en el comercio de productos turísticos en la etapa posterior a la pandemia
MÓDULO 2. AFRONTAR LOS NUEVOS RETOS DE LA ERA COVID-19
1. Construcción de burbujas de seguridad
1.1. Medidas sanitarias para el comercio de productos turísticos.
1.2. Espacios libres de COVID-19
2. Conocimiento de las herramientas tecnológicas para la recepción y atención al cliente en la era COVID-19
3. Aplicación del marketing estratégico en la recepción y atención al cliente en la era COVID-19
